!

Корпоративный портал на базе Microsoft SharePoint


Что такое SharePoint?

SharePoint 2010 — это платформа для поддержки совместной работы, обеспечивающая увеличение производительности труда и управление контентом в знакомой среде Office. Вне зависимости от того, где развертывается SharePoint 2010 — на своей площадке или используя услуги внешнего хостинга — встроенные функции, дополненные технологиями поиска, помогут нам быстро реагировать на меняющиеся требования бизнеса. Мы сможем принимать решения, опираясь на результаты анализа данных, а также быстро и безопасно внедрять настраиваемые под наши нужды решения как в масштабах всего предприятия, так и вне его. Консолидация решений для поддержки совместной работы на базе SharePoint 2010 способствует сокращению расходов на обучение персонала и техническую поддержку, а также  увеличению производительности труда ИТ-персонала -  и все это становится возможным с помощью хорошо управляемой и соответствующей стандартам платформы.

Зачем использовать SharePoint?

Microsoft SharePoint 2010 дает возможность увеличить производительность труда за счет использования интегрированного набора гибких функций. SharePoint 2010 обеспечивает поддержку совместной работы в самом широком смысле этого слова и помогает коллегам, партнерам и клиентам организовывать совместную работу новым, более эффективным способом.



Почтовый сервис Microsoft Exchange Server 2010

Exchange 2010 открывает собой новое поколение программного обеспечения для организации внутрикорпоративных коммуникаций. Этот продукт поднимает планку качества за счет новых инноваций, которые помогут компаниям сэкономить средства, а сотрудникам - время.

Универсальный почтовый ящик, доступный всегда!

Почтовый сервис на базе Exchange Server 2010 позволяет объединить электронную, голосовую почту, текстовые SMS-сообщения и многое другое в одном почтовом ящике, доступ к которому можно получить через Office Outlook, с мобильных устройств и из всех основных веб-браузеров.

Обновленный веб-интерфейс Outlook Web App
Полная поддержка основных браузеров

Веб-интерфейс качественно перереботан и улучшен. Теперь полноценная работа с почтой, календарями, задачами и другие возможности доступны вам из любого современного веб-браузера: Internet Explorer, Safari или Firefox.

Отображение сообщений на одной странице

Outlook Web App 2010 больше не разбивает сообщения по нескольким страницам. Все сообщения теперь отображаются на одной странице, и независимо от того, сколько сообщений содержится в папке, вы можете просмотреть каждое сообщение в своем почтовом ящике, не переходя на другие страницы, а просто прокручивая страницу вниз. Пользователи могут быстро находить необходимую им информацию благодаря удобному механизму открытия сообщений и просмотра бесед.

Просмотр общих календарей и контактов

Outlook Web Access в Exchange Server 2010 теперь позволяет просматривать общие календари и контакты, т. е. получать информацию о графиках и доступности пользователей внутри организации и за ее пределами.

Цепочки писем

Все сообщения в рамках одной переписки объединяются в беседы — цепочки писем, независимо от того в каких папках они хранятся. Это позволяет быстрее вникать в суть переписки, принимать решения и экономит время всех участников разговора.
Не хотите участвовать в переписке коллег на какую-то тему? Вы можете настроить игнорирование сообщений из определенной цепочки.

Отправка SMS-сообщений

Теперь пользователи Exchange Server 2010 могут отправлять SMS-сообщения прямо из веб-интерфейса Outlook Web App и получать SMS-сообщения прямо в почтовый ящик.

Автоматические подсказки MailTips при отправке почты

Еще до отправки письма вы можете увидеть различные полезные подсказки, предупреждающие вас об отсутствии адресата, о слишком большом размере приложенного файла, о том, что получатели письма находятся за пределами организации. Эти и многие другие подсказки помогут вам сэкономить время, а также повысить безопасность бизнес-переписки.

Журнал отправки и получения почты

Больше не нужно беспокоить системного администратора в офисе или писать в службу поддержки, чтобы узнать причины задержки письма. Outlook Web Access позволяет владельцу почтового ящика на Exchange Server 2010 получить информацию о ходе доставки отправленного письма.

Улучшенный поиск и сохранение результатов поиска

Outlook Web Access оснащен более мощным механизмом поиска с усовершенствованной системой обработки запросов. Пользователи могут осуществлять поиск по следующим параметрам: «от», «кому», «вложения». Большое разнообразие других критериев поиска позволяет быстро находить необходимые сообщения. Более того, результаты поиска теперь можно сохранять, доступ к ним осуществляется одним щелчком мыши, что облегчает и ускоряет работу пользователей с информацией.

Голосовая почта
Голосовой доступ к Outlook

Пользователи теперь могут управлять своей входящей почтой с клавиатуры телефона или через голосовой вызов. Благодаря этому пользователи получают доступ к своему почтовому ящику, даже находясь вдали от компьютера или другого устройства, подключенного к Интернету.

Пользователям больше не нужно беспокоиться о том, что они могут опоздать на встречи, или что соединение с Интернетом прервется, когда они будут в пути; теперь пользователи могут немедленно набрать свой номер, и система переадресует их на почтовый ящик, после чего они смогут работать с календарем, контактами и электронной почтой.

Языковая поддержка

Пользователи могут прослушивать, просматривать и составлять электронные и голосовые сообщения на своем родном языке по телефону. Exchange Server 2010 предоставляет пользователям мощную поддержку на 16 языках, впервые включая поддержку русского языка*.

Новые возможности в Outlook Mobile

Новый Outlook Mobile при использовании Exchange Server 2010 предоставляет новые возможности для мобильных пользователей — отображение цепочек бесед, статусы "Занят/Свободен", отображение календарей коллег, отображение SMS-сообщений в почтовом ящике и др.

Новый Outlook Mobile доступен на смартфонах с операционной системой Windows Mobile 6.5. Если на устройстве используется Windows Mobile 6.1, то при первом подключении к Exchange Server 2010, смартфон автоматически предложит установить новую версию Outlook Mobile.

Новый уровень надежности и удобства администрирования

Exchange Server 2010 обеспечивает гибкость в развертывании, простоту администрирования, непрерывную готовность, удобное централизованное управление, многоуровневое сканирование, непрерывную репликацию данных и многие другие возможности, которые позволяют обеспечить надежность и безопасность на самом высоком уровне.

Но нашим партнерам не нужно думать об этом! Это наша забота.



Корпоративные online-коммуникации на базе Microsoft Office Communications Server 2007

В настоящее время для организации общения между людьми требуются не только традиционные средства коммуникации и передачи информации, как телефон и электронная почта. Этих средств связи каждой современной компании объективно не хватает. Поэтому на сегодня практически во всех компаниях сотрудники используют для связи с коллегами и партнерами дополнительные приложения. Чаще всего, это программы для обмена мгновенными сообщениями, типа ICQ или Skype, которые получили распространение из-за целого набора удобных возможностей, таких как статус присутствия контакта, обмен текстовыми сообщениями, голосовые конференции и др.

Но использование нескольких устройств и приложений от разных производителей негативно сказывается на эффективности работы, а пересылка корпоративной информации через различные бесплатные сервисы отрицательно отражается на информационной безопасности компании.

Office Communications Server 2007 — более функциональная и безопасная альтернатива

Office Communications Server 2007 представляет собой единую платформу для обмена мгновенными сообщениями, уведомления о присутствии пользователей, организации голосовых и видео- конференций и развертывания службы корпоративной телефонной связи, что позволит компании в любой точке мира эффективно организовать деловое общение.

Office Communications Server 2007 R2 это:
  • комплекс для коммуникация внутри компании, созданный специально с учетом требований бизнеса;
  • обеспечение безопасного обмена информацией;
  • интеграция с другими бизнес-решениями Microsoft;
  • экономия рабочего времени за счет повышения эффективности при общении с коллегами;
  • экономия средств на телефонные переговоры и командировки.

Основные возможности

Отображение статуса присутствия

Статус присутствия отображается в программе Office Communicator и в других приложениях Microsoft Office. Статус может устанавливаться и контролироваться самим пользователем. При этом возможно добавление информации о местонахождении пользователя и комментарий, например, о предпочтительных способах коммуникаций. Также статус может автоматически изменяться на основании данных календаря Microsoft Office Outlook. Если пользователь начнет обмен сообщениями или голосовую конференцию с коллегой, статус также автоматически изменится.

Функция уведомления о присутствии доступна во всех приложениях Microsoft Office, поэтому пользователи могут совершить звонок прямо из приложения Outlook или обменяться текстовыми сообщениями с коллегой, составившим бизнес-документ, в ходе выполнения своих служебных обязанностей.

Обмен мгновенными сообщениями

Обмен мгновенными сообщениями — это основной способ быстро организовать общение с коллегами, также с его помощью можно проводить импровизированные конференции. Использование разнообразных средств уведомления о присутствии позволяет пользователям немедленно получать контактную информацию и отправлять сообщения одному собеседнику или приглашать нескольких собеседников к участию в конференции в одном окне обмена мгновенными сообщениями. Кроме обмена тектовыми сообщениями, пользователи могут передавать отформатированный текст, скопированный из документов, и файлы просто перетащив их мышкой в окошко коммуникатора.

Мгновенные сообщения можно отправлять как пользователям внутри компании, так и контактам в других организациях, с которыми активированы федеративные отношения. Таким образом, одним нажатием кнопки вы можете легко и удобно организовать общение с коллегами и передать необходимую информацию.

Аудио-, видео-конференции

Office Communications Server 2007 R2 позволяет в любой момент начать веб-конференцию с использованием аудио- и видеоданных, что обеспечивает широкие возможности для быстрой организации взаимодействия и проведения встреч. Убедитесься по статусу присутствия, что коллега доступен и не занят, и нажатием одной кнопки можно начать аудио- или видео-конференцию. В случае необходимости в процессе разговора можно посылать текстовые сообщения и передавать файлы.

Теперь, чтобы провести совещание не нужно собираться в переговорной. Даже находясь в разных городах, можно оперативно обсудить с коллегами актуальные вопросы.

Удаленный доступ к рабочему столу

При проведении веб-конференций с помощью Office Communicator можно организовать удаленный доступ к рабочему столу одним щелчком и демонстрировать документы, приложения и медиаконтент с интегрированными голосовыми и аудиоданными в режиме реального времени, как будто вы и другие участники конференции сидите за одним столом. При этом возможна передача прав на управление рабочим столом другим пользователям.

Обсуждение проектов, проведение презентаций, обучение теперь возможны независимо от местонахождения участников.

Веб-конференции Live Meeting

С помощью веб-конференций Live Meeting теперь можно провести презентацию для клиентов из другого города, обучение сотрудников из регионов, организовать онлайн-семинар для сотен посетителей. Более того, интеграция различных типов конференций открывает широкие возможности для общения, в ходе которого можно использовать текстовые, голосовые и видеоданные. Теперь иы можем организовывать встречи из любой точки планеты, для этого нам больше не нужно обращаться к независимым поставщикам услуг конференц-связи или собирать всех в одном месте, следовательно, мы экономите время и деньги.

Live Meeting позволяет подключаться к веб-конференциям даже внешним пользователям, за которых не требуется оплата за каждого пользователя.

Автоматическая проверка подлинности облегчает регистрацию пользователя для участия в конференции, так как проверка подлинности проводится с использованием тех же учетных данных, которые необходимы для регистрации в приложениях Office Communicator и Office Communicator Phone Edition.

Интеграция с другими приложениями

Office Communications Server 2007 R2 — это продукт, который полностью интегрирован с другими решениями для обмена информации внутри компании (почта на базе Exchange Server, портал SharePoint, Outlook и другие офисные приложения).

Функция уведомления о присутствии доступна во всех приложениях Microsoft Office, поэтому пользователи могут совершить звонок прямо из приложения Outlook или обменяться текстовыми сообщениями с коллегой, составившим бизнес-документ, в ходе выполнения своих служебных обязанностей.

Работа с различных устройств
Microsoft Office Communicator 2007 R2 это объединенный коммуникационный клиент, позволяющий повысить продуктивность работы пользователей благодаря удобному обмену информацией практически в любое время и из любого места с использованием мгновенных сообщений, голосовой связи и видео. Благодаря интеграции с программами, входящими в состав пакета Microsoft Office 2007, включая Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Groove и SharePoint Server, информационные сотрудники получают возможность использовать единый простой пользовательский интерфейс для общения.
Microsoft Communicator Mobile 2007 R2 – корпоративный клиент обмена мгновенными сообщениями для мобильных устройств. Улучшенная версия 2007 R2 решения Microsoft Office Communicator Mobile содержит множество новых функций для дополнительной гибкости и контроля при использовании мобильного устройства.
Microsoft Office Communicator Web Access (CWA) 2007 R2 представляет собой клиент для корпоративного обмена сообщениями, для работы которого достаточно только веб-обозревателя. Версия Office Communicator Web Access 2007 обеспечивает доступ к коммуникационным возможностям практически из любого места. Внешний вид этого решения во многом совпадает с настольной версией пакета Microsoft Office Communicator 2007 R2.

 

Интеграция с корпоративной телефонной сетью

Office Communications Server 2007 R2 можно интегрировать в существующую инфраструктуру телефонной связи и организовывать взаимодействие двух систем. Возможность соединения по SIP-протоколу, предоставляемая Office Communications Server 2007 R2, позволяет сотрудникам, работающим со службой корпоративной телефонной связи, совершать местные, междугородние и международные вызовы по номерам стандарта E.164 данной телефонной сети общего пользования (PSTN) на любой телефонный номер прямо из коммуникатора. Также будет возможен прием звонков на коммуникатор извне. Офис-менеджер сможет переводить любой входящий звонок прямо на коммуникатор.

Сотрудник сможет начать разговор с коллегой в виде аудио-конференции (VOIP), а в случае необходимости покинуть рабочее место и не прерывая разговор продолжить его с мобильного телефона. Также покидая офис сотрудник сможет установить функцию переадресации звонков в коммуникатор на мобильный телефон. Этот функционал позволит всегда оставаться на связи, а вашим коллегам и партнерам не придется задумываться на какой телефонный номер вам звонить.

Преимущества для бизнеса

Снижение расходов на поездки и обучение

Веб-конференции и другие методы общения в рамках концепции объединенных коммуникаций позволяют участникам объединить усилия в формате встреч или «событий», не требующих физического присутствия.

Развертывание решений на платформе объединенных коммуникаций значительно снижает потребность в поездках для организации подготовки продаж, а также проведении внутренних совещаний, оценки эффективности персонала и других подобных задач.

В результате внедрения решений на платформе Office Communications Server сотрудники могут самостоятельно выбирать время для обучения на рабочем месте, что ведет к снижению транспортных расходов, непосредственных затрат на обучение, а также повышению производительности труда.

Снижение затрат на приобретение и эксплуатацию недвижимости

Используя технологии для совместной работы, к числу которых относятся оповещение о присутствии и программные клиенты для телефонной связи и видеоконференций, некоторые организации получают возможность расширения географическое присутствие, избегая дополнительных расходов на офисную инфраструктуру. Также снижается потребность в офисных площадях в расчете на одного сотрудника, что дает возможность более эффективного использования служебных помещений.

Снижение расходов на телефонные разговоры и конференц-связь

Традиционные услуги конференц-связи обходятся дорого. Внедрение решений с передачей голосой информации по IP-сетям не только избавляет от необходимости набора номера, присущей традиционным решениям конференц-связи, но и позволяет организациям существенно снизить расходы на сервисное обслуживание. Оповещение о присутствии и продукты на основе объединенных коммуникаций позволяют сократить число телефонных звонков, поскольку абонентам сообщается о доступности другой стороны, а получатели могут создавать правила, где указываются предпочтительные методы связи. Решения на основе протокола VoIP способны снизить расходы на междугородные звонки и телеконференции, а также исключить затраты на перерегистрацию телефонных номеров при переезде в другой офис.

Снижение затрат на ИТ-инфраструктуру

Организации получают возможность упростить управление, а также освободить ресурсы и бюджетные средства благодаря повышенной гибкости объединенных коммуникационных решений Майкрософт.

Повышенная продуктивность работы сотрудников

Объединенные коммуникационные решения Майкрософт помогают пользователям работать более продуктивно благодаря упрощению связи с коллегами для получения информации, проверки сообщений, а также работы за пределами офиса.

Ускорение работы над проектами

Участники рабочих проектных групп теперь могут более эффективно общаться между собой для скорейшего завершения проекта, а также связываться с внешними специалистами – экспертами для выполнения большего количества проектов за одинаковое время. Эти возможности не менее благоприятно отражаются и на сроках разработки продуктов, позволяя более оперативно выводить новинки на рынок.

Сокращение циклов продаж

Объединенные коммуникационные решения Майкрософт помогают организовать эффективную совместную работу при демонстрации товаров потенциальным покупателям и быстрее отвечать на вопросы клиентов. Уведомление о присутствии позволяет агентам по продажам оперативно и удобно находить специалистов-экспертов, способных быстро ответить на поставленные вопросы. Это сокращает общее время работы над коммерческими предложениями и обработкой запросов клиентов. Данные преимущества помогают увеличить количество поданных заявок и шансы на их успех.

Ускоренная обработка запросов клиентов

Повышение эффективности общения между службой работы с клиентами и специалистами-экспертами благодаря уведомлению о присутствии, переадресации звонков и другим средствам заключается в повышенной скорости обработки запросов и снижении сопутствующих затрат.

Благоприятные условия для сотрудников

Концепция объединенных коммуникаций Майкрософт помогает создать условия для гибкой и эффективной работы персонала, а также снизить затраты, связанные с ротацией кадров и наймом новых сотрудников. Более того, возможность работы с новейшими средствами коммуникации повышает привлекательность организации для специалистов высокого класса.

Документы и награды

Microsoft SharePoint

SharePoint - карандашики в подарок

Случай в галактике

Возможности совместной работы на SharePoint

Microsoft Exchange

Обзор Exchange Server

Объединенные коммуникации

Средства контроля и защиты

Communications Server

Обзор Communications Server (cеминар ЛанКей)

 

 

 

 

 

 

 

 

Есть вопросы? Звоните!

8 (800) 775-46-92

Или напишите нам!

Мы перезвоним!