ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Когда и кем создан проект СМС Школа? Где была первый раз запущена система?

16 июля 2008 года является официальным днем основания компании СМС Школа. Компания основана двумя молодыми предпринимателями. В августе 2008 года вышел в свет сайт SchoolSMS.ru, а 1 сентября 2008 года была впервые внедрена и запущена система СМС Школа в среднеобразовательной школе N 110 города Барнаула Алтайского края.

Почему СМС Школа зелено-оранжевая?

Основными корпоративными цветами компании СМС Школа являются зеленый и оранжевый.

Зеленый цвет самый глубокий и многоликий из всего цветового спектра. Зелёный цвет считается цветом жизни. Он дарит жизненные силы, способствует успокоению, ощущению гармонии и единения с природой. Зелёный как сигнальный цвет — признак безопасности, разрешенности действия, движения.

Оранжевый цвет – символ жизнерадостности, хорошего настроения. Символ движения и активной жизни.

Где находится штаб-квартира компании СМС Школа?

Штаб-квартира компании СМС Школа находится в центре России - в Сибири на Алтае в городе Барнауле. Отсюда очень удобно работать с партнерами со всей России - можно успеть пообщаться и с Камчаткой и с Калининградом!

На каких условиях предоставляется франшиза СМС Школа? Как я могу стать вашим франчайзи?

Нашим франчайзи в России может стать любой дееспособный гражданин РФ, или не гражданин РФ, осуществляющий свою предпринимательскую деятельность на территории РФ и имеющий для этого желание, финансовые возможности и математические знания уровня средней школы.

Можно ли приобрести у вас франшизу на другие страны СНГ?

К сожалению, в настоящий момент такой возможности нет. Компания СМС Школа заключает договора на право использования системы СМС Школа исключительно на территории Российской Федерации. Возможно, в будущем система СМС Школа будет развиваться и в других странах СНГ.

Заключая один договор, мы получаем возможность развивать систему на определенной территории?

Да, это так. Чтобы избежать внутренней конкуренции за каждым франчайзи закрепляется определенная территория, на которой он ведет деятельность и развивает систему СМС Школа.

Предоставляете ли вы эксклюзивные права на территорию?

Да, конечно. Предоставление эксклюзивных прав на территорию является основным принципом территориального развития СМС Школа. Франшиза СМС Школа может и должна быть предоставлена любому предпринимателю, кто доверяет нашему успешному опыту и готов развивать свой бизнес под брендом СМС Школа, но при этом компания СМС Школа не одобрит территорию для нового франчайзи, если территориально она входит в область интересов другого, уже действующего франчайзи и создает внутренний конфликт интересов.

Нужно ли регистрировать отдельное юридическое лицо для СМС Школа?

Для заключения договора с СМС Школа и ведения хозяйственной деятельности по этому договору вы можете иметь любой статус - физическое лицо, ИП или юридическое лицо. В дальнейшем, при работе со школами и абонентами, вам необходимо будет использовать любое зарегистрированное юридическое лицо (предпринимателя без образования юридического лица), или зарегистрировать новое юридическое лицо (предпринимателя без образования юридического лица). Важно, чтобы в уставе организации (свидетельстве о предпринимательской деятельности) были указаны виды деятельности ОКВЭД для смс-дневника: 63.11 «ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ОБРАБОТКЕ ДАННЫХ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ПО РАЗМЕЩЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ И СВЯЗАННАЯ С ЭТИМ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ», 63.11.1 «ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО СОЗДАНИЮ И ИСПОЛЬЗОВАНИЮ БАЗ ДАННЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ», 62.02 «ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОНСУЛЬТАТИВНАЯ И РАБОТЫ В ОБЛАСТИ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ», 62.09 «ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, СВЯЗАННАЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, ПРОЧАЯ», или нечто подобное.

Какую систему налогообложения вы рекомендуете?

Вы можете выбрать для себя любую, наиболее удобную для вас, форму налогообложения. Мы рекомедуем упрощенную систему налогооблажения (УСН) без учета расходов (6% от оборота) либо с учетом расходов (15% от дохода минус расходы). Обратите внимание, что некоторые регионы для инновационных предприятий с формой налогообложения «доходы минус расходы» имеют право понижать ставку налога до 5%.

Требуется какие-либо специальные разрешения или лицензии?

Если внимательно ознакомиться с Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», деятельность по отправке SMS-сообщений подпадает под термин «телематические услуги связи» и относится к категории лицензируемых. Телематические услуги связи – это передача электронных сообщений, передача факсимильных сообщений, доступ к информации мировых и региональных информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет. Следовательно, деятельность по передаче sms-сообщений можно отнести к передаче электронных сообщений. Поэтому компания СМС Школа имеет договора сотрудничества с основными операторами связи России, которые обладают всеми необходимыми лицензиями и свидетельствами для деятельности в области телематических услуг связи.

Деятельность, которой вы планируете заниматься как франчайзи, подразумевает только ввод информации в базу данных. Непосредственно рассылку SMS-сообщений Вы не оказываете, поэтому Вам как франчайзи лицензию получать не требуется.

С недавнего времени, федеральным законодательством установлена уведомительная форма для открытия предприятий малого бизнеса. Поэтому вам не потребуется никаких разрешений. С 1 июля 2009 года вступил в силу Федеральный закон Российской Федерации от 26 декабря 2008 г. N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля". Данный Закон упрощает процедуру открытия предприятий малого бизнеса. В частности, одним из основных принципов становится "преимущественно уведомительный порядок начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности".

Почему сайт компании СМС Школа SchoolSMS.ru зарегистрирован как средство массовой информации?

Хотелось бы обратить ваше внимание и на тот факт, что все крупные операторы связи имеют сайты, которые зарегистрированы как СМИ. Официальный сайт компании СМС Школа SchoolSMS.ru также является зарегистрированным средством массовой информации. Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-38307. Это позволяет вести деятельность в рамках закона РФ «О СМИ» и дает свои преимущества, такие как, защита авторских прав и размещение публикаций в СМИ (например, чтобы «Правила оказания информационных услуг» юридически вступили в действие, они должны быть опубликованы в СМИ, а не просто размещены на сайте в интернете). Вам, как франчайзи, регистрировать СМИ не требуется.

Существует ли какая-либо система менеджмента, которая упрощает работу (система учёта)?

Система организации управления и контроля над работой СМС Школа – это одно из самых сильных конкурентных преимуществ франшизы СМС Школа. Существует проверенная и опробованная годами мощная биллинговая система, которая позволяет автоматизировать деятельность операторов связи. Биллинговая система является сердцем всей системы СМС Школа. Она позволяет создавать и вести договора, различные тарифные планы, начислять абонентскую плату, вести расчеты с абонентами (в режиме online), подключать разнообразные платежные системы (платежные терминалы Qiwi, систему приема коммунальных платежей ГОРОД и т.д.), показывать понятные и простые отчеты, вести учет обращений абонентов (helpdesk), планировать и отслеживать эффективность маркетинговых программ и т.д. Все франчайзи снабжаются подробным письменным руководством по работе с биллинговой системой.


 

РАСХОДЫ НА ЗАПУСК СИСТЕМЫ СМС ШКОЛА

Какова стоимость франшизы?

Обычно, под «стоимостью франшизы» подразумевают регистрационный (паушальный) взнос. Этот первоначальный взнос оплачивается при запуске системы СМС Школа в вашем регионе деятельности. Размер регистрационного взноса зависит от размера территории, на которой вы планируете запуск системы. Если вы приобретаете франшизу сразу на несколько городов или весь регион целиком, вы можете получить значительную скидку! Также следите за нашими акциями - вы можете получить дополнительные бонусы, размер которых может даже быть больше стоимости самой франшизы! Размер регистрационного взноса непосредственно на ваш город вы можете узнать у бизнес-консультантов по телефону 8-800-775-46-92 (звонок по России бесплатный).

Сколько стоит запустить систему СМС Школа в одном образовательном учреждении?

Регистрационный взнос – это не единственная статья расходов, связанная с запуском системы. Вам потребуются деньги на рекламную и печатную продукцию, наем персонала, закупку и установку компьютерного оборудования в школу, аренду небольшого помещения под офис. Затраты на компьютерное оборудование можно снизить, используя школьную компьютерную технику или наняв оператора с собственным ноутбуком. На первом этапе расходы на офис можно избежать, работая на дому, а встречи с кандидатами на должность оператора и родителями можно организовать непосредственно в школе. Общая сумма инвестиций в франчайзинговый проект системы СМС Школа зависит от количества школ, которые вы одновременно хотите подключить. Обычно, для старта мы рекомендуем иметь объем инвестиций в размере от 15 тыс. рублей.

На нашем сайте есть очень подробное описание расходов, связанных с запуском системы СМС Школа. Информация представлена в виде «Финансового калькулятора» с примерами и возможностью самостоятельного расчета, применительно к вашему региону. Подставьте свои данные в соответствующие ячейки и рассчитайте финансовые затраты.

Какие еще дополнительные расходы могут возникнуть?
  • Расходы на подключение к биллингу платежных систем вашего региона
  • Вам необходимо будет узнать, какие существуют платежные системы в вашем регионе для приема платежей от абонентов. Это могут быть различные платежные терминалы (например, Qiwi, Элекснет, Empay, Pegas, Rapida, Comepay,CyberPlat, XPlat, Eport), банковские платежные системы приема оплаты за ЖКХ (например, система Город), платежные карты, электронные валюты и т.д. Чем больше вы предоставите абонентам способов оплаты, тем лучше. Возможность подключения конкретной платежной системы к нашему биллингу необходимо согласовывать с технической службой СМС Школа.

  • Расходы на рекламу
  • Начиная с 3 месяца работы вам необходимо подготовить и согласовать с отделом маркетинга СМС Школа рекламную кампанию в вашем регионе. Это могут быть публикация в СМИ, ориентированных на родителей и учителей, размещение наружной рекламы, видео- и аудиоролики (рекламные, новостные) на телевидении и радио, организация или финансирование детских мероприятий (различного рода конкурсы) и т.д.

  • Организация back-офиса
  • В дальнейшем вам понадобится офис на 2-3 рабочих места (back-офис). Главное требование к помещению – наличие качественного канала интернет. На первом этапе вы можете избежать расходов на офис и персонал, работая самостоятельно на дому.

  • Организация мини-офисов продаж (front-офис)
  • В дальнейшем, для организации качественной работы с существующими абонентами и повышения количества новых абонентов, предлагаем вам создать сеть мини-офисов в торговых центрах. Мини-офис представляет из себя небольшую стойку со стулом (подобные стойки размещают операторы сотовой связи), устанавливаемые в проходимой зоне торгового центра. На лицевой стороне стойки размещается яркая рекламная информация. Для работы в мини-офисе требуется один сотрудник. Мини-офис снабжается печатной продукцией для подключения, приостановления, отключения от услуги, рекламными материалами и т.д. Вы можете оборудовать мини-офис компьютером (ноутбуком) с подключенным беспроводным интернетом для подключения к биллингу, чтобы сотрудник мини-офиса мог решить проблему абонента в режиме online, а также можно установить ККМ для приема наличных платежей от абонентов (ККМ возможно интегрировать с биллингом).

  • Прочие расходы
  • Возможно, в процессе развития системы в вашем регионе могут возникнуть какие-либо еще дополнительные расходы, направленные в первую очередь на повышение количества ваших абонентов и организацию дополнительных сервисов для них.

 

ЭКОНОМИКА СМС ШКОЛА: ДОХОДНОСТЬ, РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ И ОКУПАЕМОСТЬ

Какова рентабельность системы СМС Школа и как быстро она окупается?

Определенно (с минимальной погрешностью) ответить на этот вопрос мы сможем, когда будем располагать информацией о вашем регионе: количестве учебных заведений, средней численности учащихся в них, размере средней заработной платы населения. Также желательно знать размер ваших первоначальных инвестиций в данный проект. Приблизительный расчет рентабельности вы можете сделать самостоятельно в «Финансовом калькуляторе». Подставьте данные, применительно к вашему региону, и рассчитайте финансовый результат.

Вы помогаете франчайзи рассчитать прибыльность системы? Предоставляете ли вы бизнес-план?

Мы принципиально не предоставляем нашим франчайзи готовых бизнес-планов. Это связано с тем, что все риски во франчайзинговом бизнесе ложатся на франчайзи (приобретателя франшизы). Дело в том, что, несмотря на достаточно отлаженную и успешную систему, которую мы предлагаем, существует достаточно много факторов риска, которые объективно зависят только от вас (досрочное прекращение договора со школами, человеческий фактор при работе персонала и т.п.). Мы бы не хотели, чтобы ваше решение о приобретении франшизы основывалось только на наших прогнозах. Мы проконсультируем вас о том, как составить понятный и доходчивый бизнес-план для получения кредита. Мы снабдим вас в достаточном объеме достоверной статистической информацией. Мы научим вас, как правильно выбрать первые школы для запуска системы СМС Школа и как рассчитать доходность. Мы вместе с вами постараемся свести возможные риски к минимуму. Мы будем делать это последовательно и ровно с такой скоростью и степенью проработки, чтобы полученная информация была понята и воспринята вами.

Ключевыми данными по расчету прибыльности системы СМС Школа, являются данные по количеству учащихся в вашем регионе. Еще одним условием успешности системы СМС Школа как сетевого проекта является то, насколько вы готовы придерживаться стандартов СМС Школа, т.е. насколько вы способны удерживать ваших абонентов, обеспечивая качество предоставляемых услуг и качество обслуживания.

Для нас очень важно, чтобы решение запустить систему СМС Школа в своем регионе было именно ВАШИМ - продуманным и просчитанным решением. Такой подход не дает легких, ни к чему не обязывающих обещаний, но он является залогом продолжительных и доверительных отношений между нами.


 

ВЫБОР РЕГИОНА И ШКОЛ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ СИСТЕМЫ СМС ШКОЛА

Какова минимальная численность населения? Возможно ли запустить систему в сельской местности?

Мы не делаем привязку к численности населения города, в котором планируется запустить систему СМС Школа. Запуск системы СМС Школа возможен не только в крупных городах, но и в сельской местности. Например, вы можете охватить несколько крупных районных центров.

Каковы требования к школе?

Единственное обязательное требование к школе – это наличие в школе интернета, т.к. для работы системы СМС Школа необходим выход в интернет для связи с центральным сервером системы. Канал интернета может быть любой: либо это интернет, который вам предоставляет сама администрация школы либо вы устанавливаете GSM-модемы для беспроводного интернета.

Какие школы вы рекомендуете подключать первыми?

В первую очередь вам необходимо обратить внимание на лицеи, гимназии и частные школы. Как показал опыт, в таких типах образовательных учреждений процент подключения родителей к системе СМС Школа выше. Но и требования администраций этих образовательных учреждений тоже выше. Директорам лицеев и гимназий важно, чтобы у вас уже был успешный опыт работы в других образовательных учреждениях.

Поэтому первый запуск системы СМС Школа в среднеобразовательной школе будет оптимальным вариантом. Заручившись рекомендательными письмами от директоров первых подключенных школ в вашем регионе, вы уже сможете подтвердить успешный опыт внедрения системы СМС Школа перед директорами лицеев, гимназий и частных школ.


 

ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ

Кто определяет размер абонентской платы для родителей и как она формируется?

Тарифные планы в отдельно взятом франчайзинговом регионе подключения системы СМС Школа – прерогатива франчайзи. Исключение составляет специальные тарифные планы при проведении региональных и федеральных акций, которые согласовываются со всеми франчайзи. Обычно размер абонентской платы определяется исходя из расходов на содержание системы СМС Школа и средней заработной платы в вашем регионе. Т.к. ежемесячные расходы на содержание системы в разных регионах практически одинаковы, а размер средней заработной платы в регионах может быть различный, следовательно, размер абонентской платы тоже может отличаться. Тарифные планы для родителей формируется с учетом экономической целесообразности и расчетной рентабельности системы.

У вас единый набор тарифных планов для всех франчайзи?

У нас есть рекомендуемый набор тарифных планов. Но вы также можете составлять свои индивидуальные тарифные планы, например, социальный тарифный план для многодетных или неполных семей.


 

ОБОРУДОВАНИЕ, ПО И ПРОВАЙДЕРЫ

Какое оборудование необходимо для установки в школах?

Для полноценной работы оператора в школе для внесения информации в систему СМС Школа требуется рабочее место с компьютером и доступом в интернет. Технические требования к компьютеру: процессор от 800 МГц, жесткий диск от 5 Гб, оперативная память от 128 Мб, в зависимости от типа подключения интернета наличие входа USB или сетевой карты Ethernet. Рекомендуемый размер монитора: от 17''. Чтобы избежать расходов на покупку компьютерной техники, мы рекомендуем нанимать операторов с собственными ноутбуками.

Если интернет предоставляет школа, то вам необходимо будет подвести кабель от точки доступа (hub) до вашего компьютера. Если школа не может предоставить интернет или он непостоянный или имеет низкую скорость, то вам необходимо подключить беспроводной интернет. В зависимости от провайдера, у которого достаточный прием сигнала на территории школы, может использовать GSM-модем, 3G-модем и т.д.

Какого провайдера интернета выбрать?

Выбирайте провайдера, основываясь на качестве приема сигнала, территории охвата, скорости передачи данных и стоимости трафика.

Какое программное обеспечение устанавливается на компьютеры?

На компьютере в школе может быть установлена любая операционная система (например, платная Windows или бесплатная Linux), т.к. клиентская часть программного комплекса СМС Школа для работы оператора является кроссплатформенной (написана на языке программирования Java). Единственное требование к программному обеспечению – это установленное бесплатное приложение Java. Также желательно установить на компьютере офисные программы.

Для работы с административной частью программного комплекса СМС Школа используется интернет-браузер. Также устанавливается клиентская часть биллинга СМС Школа, в котором ведется весь учет клиентов и расчетов с ними. Клиентская часть биллинга работает на Java, т.е. может работать на любой операционной системе.

Программное обеспечение является собственной разработкой СМС Школа?

Программное обеспечение СМС Школа является собственной разработкой компании СМС Школа. Свидетельство Федеральной службы по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам о государственной регистрации программы для ЭВМ «СМС Школа» № 2010611118. При создании программного обеспечения учитывался предыдущий опыт использования программ сторонних производителей, пожелания и рекомендации родителей, операторов в школах.


 

ОБУЧЕНИЕ, ПЕРСОНАЛ И ОПЛАТА ТРУДА В СИСТЕМЕ СМС ШКОЛА

Что представляют собой обучение франчайзи?

Каждому франчайзи необходимо пройти обучение по работе в системе СМС Школа. Обучение проходит в формате вебинаров.

Вебинар или веб-семинар - это онлайн мероприятие, на котором один или несколько спикеров могут проводить презентации, тренинги, сейлс-митинги, совещания для группы от нескольких человек до нескольких тысяч участников в Интернет или корпоративной сети. Благодаря вебинарам возможно проводить образовательные курсы в любых регионах. Технология вебинаров позволяет проводить обучение в любом месте, где есть Интернет.

При проведении обучения в формате вебинаров вам не требуется приезжать лично в центральный офис в Барнаул или специалисту выезжать к вам. Экономится значительные средства на проезд, проживание, аренду залов и организационную логистику.

Используя такие инновационные технологии для обучения как вебинар, мы можем в реальном времени проводить эффективные тренинги с использованием видео-конференций, демонстрацией любых учебных материалов (презентаций, документов, видео и аудио роликов), давать задания, проводить опросы, отвечать на вопросы, привлекать сторонних тренеров, как будто вы действительно находитесь в учебной аудитории.

Бесплатны или нет услуги по обучению?

Все учебные программы (курсы обучения), проводимые компанией СМС Школа доступны для франчайзи СМС Школа на безвозмездной основе (бесплатны). Занятия проводятся по утвержденному графику.

Каков количественный и качественный состав персонала, необходимый для запуска системы?

Качественный состав персонала трехуровневый:

1. Управляющий системой СМС Школа (сети подключенных школ). Один человек. Зарплата по договоренности. Обычно, когда франчайзи частный инвестор, он выполняет функции управляющего.

2. Менеджер клиентской службы (работа в офисе): обработка обращений клиентов (телефонные звонки, электронные запросы), регистрация договоров, работа с биллингом, с операторами в школах, с платежными системами и т.д. Схема оплаты – оклад + премия.

3. Операторы ПК (работа в школе): внесение информации об успеваемости в систему СМС Школа. Для операторов ПК устанавливается сдельная оплата труда. Рекомендуется работать с операторами ПК на основе договора подряда. Из-за большой «текучки» использование трудовых договоров нежелательно. В зависимости от нагрузки в школе один оператор может обслуживать несколько школ. Оплата операторов ПК зависит от ситуации на рынке труда в конкретном городе и колеблется от 10 до 30 руб. за внесение информации за одного учащегося в месяц.

В зависимости от ситуации вам может понадобиться временный персонал: менеджеры по продажам, промоутеры, бухгалтера, курьеры и пр.

Бухгалтерский учет вы можете вести самостоятельно или нанять штатного бухгалтера. Также возможно воспользоваться услугами частных бухгалтеров или бухгалтерских компаний на основе аутсорсинга.


 

РЕКЛАМА И МАРКЕТИНГ В СИСТЕМЕ СМС ШКОЛА

Какова целевая аудитория СМС Школа?

Образ клиентов можно охарактеризовать так: современные родители, занятые на работе, но которые хотят знать оперативную информацию о жизни ребенка. Это родители, желающие для своего ребенка надежного и процветающего будущего. Учитывая то, что сегодня мобильные телефоны есть практически у всех, СМС Школа позволит родителям постоянно быть в курсе школьных событий и принимать активное участие в образовании своих детей.

Какая рекламная поддержка есть со стороны франчайзера?

Мы оказываем консультационную поддержку при разработке и проведении рекламных кампаний и маркетинговых мероприятий, разрабатываем макеты печатных рекламных материалов. Предоставляем онлайн доступ к корпоративной базе маркетинговых знаний.


 

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Будем рады ответить на любые ваши вопросы!
Пожалуйста, подготовьте ваши вопросы и свяжитесь с бизнес-консультантом по тел. 8-800-775-46-92 (звонок по России бесплатный).

Если вопросов больше нет - пора действовать! Присоединяйтесь к нам!

Есть вопросы? Звоните!

8 (800) 775-46-92

Или напишите нам!

Мы перезвоним!